topx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলির অর্থ নির্ধারণ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — topx ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি topx প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারী কর্তৃক topx-এ খোলা নিবন্ধিত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — topx কর্তৃক ব্যবহারকারীকে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থমূল্য বা ফ্রি-স্পিন।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "জমা" ও "উত্তোলন" — অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করা এবং অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তোলার প্রক্রিয়া।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

topx সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারে। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

topx-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি নিবন্ধনকালে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হয় এবং ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হন, তাহলে topx অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এক্ষেত্রে topx সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার, সকল জমা বাজেয়াপ্ত করার এবং সকল উত্তোলন বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ হালনাগাদ হতে হবে। topx পরিচয় যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। ব্যবহারকারী যাচাইকরণে সহযোগিতা করতে বাধ্য। মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং তা শাস্তিযোগ্য।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে topx সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ জমার শর্ত

topx-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০। জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad এবং Rocket। এই তিনটি পদ্ধতির বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা নেওয়া হয় না।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৫০০। উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে। সফল উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩.৩ উত্তোলন যাচাইকরণ

topx নিরাপত্তার স্বার্থে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র প্রদান করতে হতে পারে। জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে topx উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৩.৪ জমাকৃত অর্থ ব্যবহারের নীতি

অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র বৈধ গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। topx কোনো সুদ, মুনাফা বা বিনিয়োগের রিটার্ন প্রদান করে না। প্রতিটি জমা একটি গেমিং লেনদেন হিসেবে বিবেচিত।

৪.১ স্বাগত বোনাস

topx নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০। অথবা ৳৬,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳১১,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। এই ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমাকৃত অর্থের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৫০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

বোনাস অর্থ শুধুমাত্র যোগ্য গেমগুলিতে ব্যবহার করা যাবে। topx নির্দিষ্ট গেম বা গেমের ধরন বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৪ বোনাস বাতিলের শর্ত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে topx বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা, সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

৯.১ গেমের প্রাপ্যতা

topx তার প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমের তালিকা যেকোনো সময় পরিবর্তন, আপডেট বা সরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িকভাবে কিছু গেম অনুপলব্ধ থাকতে পারে।

৯.২ গেমের ফলাফল

topx-এ সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় যা ন্যায্য ও স্বচ্ছ খেলার নিশ্চয়তা দেয়। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে topx-এর সাপোর্ট টিম যাচাই করবে এবং সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৯.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে topx সেই গেমের বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। স্পষ্টতই ভুল পেআউট বা গেমের ফলাফলের ক্ষেত্রে topx সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।

১০.১ বেটিং নীতি

topx-এ স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত সকল বাজি নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। বাজি গ্রহণের পরে মার্কেট বা অডস পরিবর্তন করা হয় না। তবে ইভেন্টটি বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে।

১০.২ সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রম

topx ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য যেকোনো প্রকারের ক্রীড়া জালিয়াতির বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থান পোষণ করে। সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে topx সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত করতে পারে।

১০.৩ বেটিং সীমা

topx ইভেন্ট বা মার্কেটভেদে সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। অসাধারণ বেটিং আচরণের ক্ষেত্রে topx পৃথক ব্যবহারকারীর জন্যও বিশেষ সীমা আরোপ করতে পারে।

topx তার প্ল্যাটফর্মকে সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে topx কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন অসম্পূর্ণ থাকা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হওয়া
• অপ্রত্যাশিত সাইবার হামলা বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে সেবা ব্যাহত হওয়া
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি হওয়া

topx-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বাইরে প্রসারিত হবে না।

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় topx সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া নিশ্চিত করুন (সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

১২.২ topx কর্তৃক সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে topx বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। এছাড়া ব্যবসায়িক বা আইনি কারণে topx যেকোনো সময় সেবা বন্ধ বা সীমিত করতে পারে।

১২.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সকল বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত উইনিংস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে সাধারণ জমাকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে যদি না জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া যায়।